Ford Kuga ST-Line Aracımın Kolçak Derileri Kabarıyor

Sayın en yetkili, Bu resimlere bakarak bir yorum yapacak ya da bizi arayacak gerçekten iyi niyetli bir ArGe mühendisine ihtiyacımız var. Ben de Üretim Müdürüyüm. Ayıplı malın ne olduğunu ve kök sebeplerini çok iyi bilen ve hayatımın da 25 yıldan fazlasını kaliteli ürün çıkartan bir ambalaj firmasına verdim. Bu kapı döşemeleri konusunda lütfen dış şartlar ya da kullanım hatası demeyin. Bakın resimlere aracımda içinde ve dışında kozmatik olarak en ufak bir kullanım hatası görürseniz şikayetimi geri çekeceğim. Biz 61 bin km'de olan ve tek kullanıcı tarafından sadece okula gidip gelme için ailemizin 2. Aracı olarak kullanılan bir aracın üretim hatasının bu şekilde mesnetsiz bir şekilde tarafımıza mal edilmesini istemiyoruz. Bakın resimde var ön sağ kapıda da demir para gibi pul şeklinde başladı sol şoför kapısında ise şu anda yok ama aynen başlayacak demek ki. Resim bile ne olduğunu çok net gösterirken birisinin iş bilmeden garanti dışı deyip sorunu kapatmaya çalışmasını bir Türk vatandaşı olarak kabul etmiyorum. Hakkımı da sonuna kadar arayacağım. Çok mu zor hatanızı kabul etmek. Bu garanti bölümünüzü de ilgilendirmiyor ben ce o ürünü o araca seçen be takıp seri üretime alan birimin işi.

Bana yazılın cevap kabul edilir değil. Bizim Ford müşteri hizmetleri garanti bölümüne yaptığımız başvuru yazdığım yazıda da belirttiğim gibi haklı bir nedene dayandırılmadığı halde kabul edilmediği için ben buraya yazdım. Hala bana sanki devam ediyor araştırmaları gibi otomatik robot'un yazdığı yazıyı gönderip akıllarınca şikayeti kapanmış gösterecekler. Ben sizden hakım olan cevabı alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve o zaman bakalım nasıl bir cevap vereceksiniz.

Evet sonunda Ford markasından kurtuldum. Benim etik anlayışım gereği bu kapı döşemelerinin kabaran kolçak kısımlarını orijinaline çok yakın deri ile kaplattım, boya iç bakımlarını yaptım ve aracımı sattım. Yeni aracımızı da aldık. D suv Chery Tiggo8 Pro exc. Fırtına grisi. Bana yeni araç aldırdın ya Ford artık bende hiçbir yakınıma Ford aldırmayacağım. Bu gidişle de zaten sizi Chery gibi bir dev satın alır ve bitirir sizi. Hakkımı helal etmiyorum size...