to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus Akü Sorunu
2020 model Focus Trend X aracımın 07 Kasım tarihinde aküsü bitti. Ford İzkar bayisini aradım ve gelip aracı çalıştırdılar. Ertesi gün servise gitmek için randevu oluşturdum ve ellerinde akü olduğunu teyit ettikten sonra 100 km yol yapıp servise gittiğimde stokta akü olmadığını söylediler. 2 gün aracın kalacağını belirttiler. Sonraki telefon görüşmelerimde aynı gün içindeki sevkiyatta akünün geleceğini ve sorunun çözüleceğini söylediler. Ayrıca servisteki C***e hanım, 'Bu işi biz bedava yapıyoruz' gibi bir laf etti. Ben de yaklaşık 1 ev parası ödediğim ve garantisi devam eden, bu tür durumlar için bakımlarını serviste yaptırdığım ve parasını peşin ödediğim aracımın garanti kapsamındaki akü değişimi için teşekkür ettim. Ancak araç bana geldiğinde aracın üzerine yeni akü takılmadığını düşünüyorum. Fotoğraflar ekte. İlk fotoğraf yeni gelen akü üzerinde herhangi bir marka yok, yanında bulunan barkod kazınmış ve yarım şekilde.
Elime akü ile ilgili hiçbir belge garanti evrakı fatura verilmemiştir.
Barkodu kalkmış kısmın fotoğraflarıdır
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Soruyorum sana Ford Otosan ve bayisi İzkar benim aracıma taktiğiniz akü kaç amper değerindedir
