to read complaints and reviews, or file yours.Ford Fiesta Tavan Boyası Sorunu Ve Garanti İhlali
2012 model Ford Fiesta Titanium aracımın tavanında kendi kendine oluşan boya atmalarından dolayı Ford Türkiye ye mail attım. Kendileri beni İzmir İzkar servisine gönderdiler. Orada aracımın tavanının boyalı olduğunu ve fabrika kaynaklı bir sorun olmadığını söylediler. Aracımı tarcanlar ekspertize götürdüm sanayide ki boya ustalarına da gösterdim. Hepsinin dediği sizin aracınızın tavanı orijinal fabrikanın astarı altta durmakta aksi iddaa edilemez şeklinde oldu. Ford 12 senelik boya ve paslanmazlık garantisine göre aracımın tavanının ücretsiz şekilde onarılması gerekir. Gerekli mercilerle temasa geçip fabrika hatası olduğunu bilirkişi tarafından tespit ettireceğim.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Markamiza göstermis oldugunuz ilgiye tesekkür eder, saglikli günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Bilirkişi raporunda orijinal olduğunu söylemekte üretim hatası sonucunda tüketici mağdur edilmiştir. Ford hakem heyetinin yazısına savunma bile vermemiştir. Her sene servisinde boya bakımı yaptırırsanız 12 senelik garanti geçerli deniliyor. Ford araç almak mı bir daha asla.
