Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sonrası Ücretsiz Araç Yıkama Hizmeti Verilmedi

profile
Selim
29 Haziran 2025 23:07
2.330

Balıkesir Edremit ilçesindeki Akoto isimli Ford bayisine, 27.06.2025 tarihinde 10... 027 plakalı sıfır aracımın 3000 km bakımını yaptırmak için gittim. Balıkesir merkezdeki aynı bayinin çalışanları, aracı her servise götürdüğümde ücretsiz iç ve dış yıkama yapılacağını söylemişlerdi. Ancak 27.02.2025 tarihinde Edremit bayisine gittiğimde, bunun bakım değil kontrol olduğu ve bu nedenle yıkama yapılmayacağı belirtildi. Servis danışmasında çalışan ve sonrasında beni ikna etmeye gelen sorumlu kişi de aynı şekilde açıklama yaptı. Ben de, 'Bu bakım ücretsiz olduğu için mi yıkama yapılmıyor?' diye sorduğumda, iki çalışan da böyle bir şey söylemediklerini ifade etti, ancak uygulamada yıkama yapılmadı. Bakımda ücret alınmadığı için aracımın yıkanmadığını düşünüyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Temmuz 2025 23:17

Yaklaşık olarak 01.07.2025 günü yani 20-25 gün önce Balıkesir Edremit Ford akoto bayisi ile ilgili sıkıntımı buraya yazmıştım müşteri hizmetleri aradı sorunu öğrenip size dönüş yapacağım dedi ama daha dönmedi. Balıkesir Edremit akoto dan da dönüş yapan olmadı. Dönüş olmadı diye 5 gün önce müşteri hizmetlerini aradım yine size dönüş yapacağız dedi ama hala dönüş yapan olmadı. Ford araç alırken Ford da çalışan herkes çok iyi ama aldıktan sonra kimsenin umurumda değilsiniz. Araç çok iyi ama çalışanlar ilgi alaka sıfır. Sorun çözme yetisi ve yetenekleri yok. Görüşmeye bile aramıyorlar umursamıyorlar Ford alacak arkadaşların bilgisi olsun tekrar yazıyorum sorun araç değil sorun araç aldıktan sonra ki hizmet ve çalışanlar...

04 Temmuz 2025 14:32 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yağ Seviyesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Cevapları

profile
Yasin
05 Nisan 2025 23:48
8.440
Yağ Seviyesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Cevapları
Yağ Seviyesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Cevapları

Ford Fiesta Otomatik Şanzıman Arızası

profile
Hilal
02 Eylül 2024 00:17
38.543
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Ford Servisi Garantili Olan Aracımı Onarmıyor

profile
Erhan
05 Nisan 2024 16:47
8.484
4
Öznur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Öznur
28 Ağustos 2023 10:39
10.676

profile
Suleyman
20 Nisan 2024 18:02
6.262
Ford Garanti Kapsamına Almama

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz