to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası 38.900 TL Ücretin İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi
27 Ağustos 22:4954
Bodrum Fora Holiday Resort Hotel’e 7 Ağustos tarihinde toplam 38.900 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdik. Daha sonra rezervasyonu iptal ettik ancak ödediğimiz ücretin iadesi hâlâ yapılmadı.
Rezervasyonu doğrudan otel ile yaptık ve iptal sonrasında defalarca telefonla görüştük. Her aradığımızda “iptal birimine aktaracağız, sizi arayacaklar” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor ve sadece oyalandığımızı hissediyoruz. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iade süreci tamamlanmadı.
Ödemesini yaptığım 38.900 TL’nin en kısa sürede aynı ödeme yöntemine iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
