Footmed Orthotics Fazla Alınan Ödeme

28.07.2025 tarihinde doktor reçetesi ile Footmed Orthotics Ataşehir şubesine başvurdum. Firma, kendi inisiyatifleriyle 3 adet tabanlık hazırladı: biri ayakkabı için, biri terlik için ve biri de yedek olarak. Toplamda 30.300 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında, tutarın tamamını sigorta firması Allianz’dan alabileceğim söylendi. Ancak sigorta firması yalnızca bir adet tabanlık için ödeme yaptı ve kalan 20.200 TL’yi kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Firma, kendi inisiyatifleriyle hazırladıkları iki tabanlığı ne geri alıyor ne de fazla yapılan ödemeyi iade ediyor.

Yaklaşık 2 aydır çözüm bekliyorum. Fatura numaram: ftd2025000000214. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

Fazla yapılan ödemenin ve kullanılmayan tabanlıkların iadesini talep ediyorum.