Foot Doctor Ürün Beklediğim Performansı Göstermiyor

01.11.2025 tarihinde Aydinç Kozmetik İstoç şubesinden Foot Doctor marka, fd. 0070 kodlu tırnak makasını satın aldım. Ürün kesim yapmakta zorlanıyor ve beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım Aydinç Kozmetik ile görüştüğümde, ithalatçı ve dağıtıcı firma ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak ithalatçı ve dağıtıcı firma olan Kleanic Health Care Cosmetics ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Hem işlevini yerine getirmeyen bir ürünle hem de muhatap bulamadığım bir firma ile baş başa kalmış durumdayım. İthalatçı/dağıtıcı firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve sorunumla ilgili muhatap bulabileceğim net bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.