to read complaints and reviews, or file yours.Fon_perde_dunyasi_
26.06.2025 tarihinde _fon_perde_dunyasi_ markasından internet üzerinden fon perde siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı. Ürünü açıp kontrol ettiğimde, siparişte gördüğüm görselle bana gönderilen ürün arasında gözle görülür bir renk farkı olduğunu fark ettim. Firmayla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak bana herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise sürekli meşgule atıldım ve firma, renklerde farklılık olmadığını iddia etti. Oysa renkler arasında bariz bir fark var ve bu durum açıkça ortada.
Ürünü iade etmek istediğimde bana herhangi bir adres verilmedi. Sipariş numaram ve müşteri numaram şu an elimde yok, ancak ödeme dekontlarım mevcut. Toplamda 4400 TL’yi mobil bankacılık üzerinden, kalan tutarı ise ürün tesliminde elden ödedim. Aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ücret iadesi veya değişim yapılmayacağı söylendi.
Ben kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
