to read complaints and reviews, or file yours.Fms Teknik Servis (0850 562 78 74) Fabrika Merkez Servis Şikayetçiyim
23 Ağustos günü Arçelik buzdolabım bozuldu. 08503097421 numaralı servis merkezini aradım. Bana 24 Ağustos günü fabrika merkez servisi Karabağlar'dan bir servis geldi. Buzdolabımın ana kartının elektrik arızası nedeniyle bozulduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler.
14.870 liraya değiştirdiler ve bana k**** i* k**** adlı kişinin IBAN numarasını yolladılar. Ben de parayı yolladım ve fatura vermediler. Ondan sonra buzdolabım hala aynı arıza nedeniyle bozuk. servismerkezi.com'u aradım ve bana IBAN numarasını atan kişinin 0545***3914 numarasını aradım, geri dönüş yapmadılar. Sonra başka bir numara verdiler.
servismerkezi.com 0505***2104 bu numara bilerek servisteki arkadaşların geleceğiz diye yalan söylediğini ve beni daha bozuk buzdolabında 14 gün daha bekletebileceklerini söyledi. Sonra ücret iademi yapacağını söyledi ama hala yapmadı. Sonuç olarak hizmet alamadım. Mağdur edildim. Paramı da alamıyorum. Şikayetçiyim, fatura kesmedikleri için maliyeye şikayet ettim.
Merhabalar bu numaralar bize ait değildir siz başka firmayla bizi karıştırıyorsunuz yanlışınız var lütfen şikayet oluştururken doğru firma üzerinden yorumlarınızı belirtiniz
Madem bu kadar firmanıza güveniyorsunuz bu konular hakkında aranıp dinlenmem gerekir sizde bana usulünce cevabınızı iletirsiniz problemimi yani para iademi çözersiniz
Merhabalar bizim böyle bir çalışanımız yok hanımefendi sizin yeriniz neresi acaba bizde 3-4 personel çalışıyor onun dışında çalışanımız yok lütfen yorum yazarken dikkatli yerlere yazın sizin parayı gönderdiğiniz kişiyle bizim en ufak alakamız yoktur
Okuyan arkadaşlar halen çözüm odaklı olmayan, biz değiliz demekten başka sığınacak bahaneleri olmayan bi firm. Bana vadedilen sürede ücret iadem yapılmadığı takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunup dava da açacağım kendilerine. Firma gördüğünüz üzere bizle alakası yok deyip kestirip atıyor konuyu.
Hanımefendi anlatamıyorum galiba elinizde bir evrak var mı bizim olup olmadığımızla ilgili bu sektörde fabrika servisim diye bir çok teknik servis var öncelikle numaralar zaten uyuşmuyor hala sizsiniz diyorsunuz bir evrak varsa elinizde gönderin bize bizsek zaten gereğini yaparız ama bizim öyle bir çalışanımızda yok öyle bir numaramızda yok İstanbul’da yerimiz Şirinevler’de siz neredesiniz bilmiyoruz bile
Hemen hemen herkese biz değiliz diye savunmaya geçiyorlar. Yaptıklarınızı Allah görüyor merak etmeyin. Bu yaptıklarınız yanınıza kalmaz Rabbimin adaleti Şaşmaz Bakalım zaman nasıl inkar edeceksiniz.