to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos günü Enuygun platformu üzerinden Flyone firmasına ait, 18 Ağustos tarihli uçuş için N46PTF rezervasyon numarasıyla 4.185,43 TL tutarında bilet satın aldım. Biletin ücret iadesi garantili olmasına güvenerek, iptal işlemi gerektiğinde herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşündüm. Ancak Flyone uygulamasında iptal seçeneğine tıkladığımda, Enuygun platformundan kaynaklanan "Booking error" hatası ile karşılaştım ve işlemi tamamlayamadım.
Bu durumun ardından Enuygun müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana yalnızca iptal işleminin yapılamadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ayrıca, arayacaklarını söylemelerine rağmen geri dönüş yapılmadı. Biletimin ücret iadesi garantili olduğuna dair ekran görüntüm ve sistemde kaydım da mevcut.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Uçuşumun iptal edilerek, ödediğim 4.185,43 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Iraqi Airways kaynaklı olarak uçuşum iptal edildi. Bileti Enuygun üzerinden almıştım ve iptal işlemi tamamen havayolunun kararıyla gerçekleşti, bizim herhangi bir iptal talebimiz olmadı. Bu iptal sonrası tarafıma 46.011 TL iade edilmesi gerekirken, yalnızca 41.988 TL iade edile...
13.07.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Flynas Havayolu ile Medine – Türkiye arası bir uçuş için bilet satın aldım. PNR kodum: hgtnnr Ancak uçuş, tarafıma önceden bilgi verilmeden iptal edildi. Uçuşun bir gün öncesinde tarafıma sizden check-in mesajı gönderildiği için havaalanına gittim, ancak uçağa ...
31 Mayıs’ta Corendon Airlines’ın resmi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 4.200 TL ödeme yaparak 6 Haziran AYT-BSL ve 13 Haziran BSL-AYT uçuşları için bilet satın aldım. Ancak işlem sonunda tarafıma herhangi bir PNR kodu verilmedi ve rezervasyonum oluşturulmadı. Ödeme dekontunu ve kart ekstresini ...
Merhaba, 16 Aralık 2024 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Wizz Air firmasına ait, tam iade kapsamında Roma-Arnavutluk gidiş dönüş 2 kişilik bilet hizmeti satın aldım. Defalarca çağrı merkezini aradım, Wizz Air'in iade edeceğini söylediler. Wizz Air müşteri hizmetlerini aradığımda, iadeyi hangi web ...
9 Ağustos 2025 tarihinde Flydubai üzerinden 3 adet bilet satın aldım. Ancak, bir yolcunun ismini yanlış yazdığım için düzeltme adımından yaklaşık 10 dakika içinde hemen düzeltme yaptım. Bu işlem sırasında herhangi bir uyarı almadım ve işlemi tamamladım. Ancak, sistem tarafından 3 bilet için iki kez ...
Yorumlar