to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs’ta Corendon Airlines’ın resmi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 4.200 TL ödeme yaparak 6 Haziran AYT-BSL ve 13 Haziran BSL-AYT uçuşları için bilet satın aldım. Ancak işlem sonunda tarafıma herhangi bir PNR kodu verilmedi ve rezervasyonum oluşturulmadı. Ödeme dekontunu ve kart ekstresini defalarca iletmeme rağmen, müşteri hizmetleri (telefon, e-posta ve Twitter üzerinden) her seferinde aynı cevapları vererek süreci çözüme ulaştırmadı. Bana sürekli “muhasebe tarafından çözülecek” şeklinde geri dönüş yapıldı, fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı.
B2C-2025-16836 referans numarası ile kaydım olmasına rağmen, iletişimde ciddi aksaklıklar yaşadım; taleplerim sürekli tekrarlandı ve ilettiğim belgeler dikkate alınmadı. Bu süreçte paramın iadesi için herhangi bir somut adım atılmadı ve yaklaşık bir aydan uzun süredir mağduriyetim devam ediyor. İlk kez Corendon’u tercih ettim ve bu kadar temel bir konuda çözüm sunulamaması hem zaman kaybı hem de maddi kayıp yaşamama neden oldu.
4.200 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
19.08.2025 tarihli Viyana–İzmir uçuşu için eşim V***** İ**** adına Corendon’un web sitesi üzerinden bilet almak istedim. Ödeme işlemini telefonumdan, bankamın onayıyla tamamladım. Ancak işlem sırasında hata oluştu ve bana herhangi bir PNR veya rezervasyon numarası verilmedi. Buna rağmen hesabımdan 1...
Merhaba, Corendon Havayolu'nun kendi sitesinden almış olduğumuz 23.06.2025 tarihli ailece Berlin uçuşu için online rezervasyon yapamıyoruz. Devamlı hata veriyor. Müşteri iletişim formu önce hatalı PNR uyarısı verdi. Şimdi de yeni bildirim formuna hiç ulaşılmıyor, sıkça sorulan sorulara yönlendiriyor...
4 Haziran 2025 tarihindeki UVL24E PNR numaralı uçuşum için, 3 Haziran günü sistemsel bir hata olduğunu belirten müşteri hizmetleriyle görüştüm. Gerekli check-in ücretinin uçuş sonrası ibrazı ile geri ödenebileceği ve sistemsel hatanın tüm gün süreceği konusunda bilgilendirildim (saklanan çağrı kayıt...
11:53’te Corendon’un resmi internet sitesi üzerinden banka kartımla uçak bileti satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan çekildi ancak herhangi bir bilet veya rezervasyon numarası tarafıma iletilmedi. Bugün defalarca (yaklaşık 5-6 kez) Corendon müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya hatta...
15 Eylül gidiş, 19 Eylül 2025 dönüş olmak üzere eşimle birlikte Antalya-Basel uçuşlarımız için Corendon’dan PNR: U22BFT kodlu bilet aldım. Dönüşte, Basel Havalimanı’nda check-in sırasında biletimde “Abdulkadir Abdulkadir” yazdığı, soyadımın eksik olduğu gerekçesiyle işlemlerim onaylanmadı. Oysa gidi...
Yorumlar