to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde Karaca'nın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim #1000250816007337 teslimat numaralı ve 91530290 sipariş numaralı alışverişimde, Copenhagen kardan adam kupa serisinden iki adet ürün satın aldım. Ürünler, herhangi bir koruma veya ayrı paketleme yapılmadan, adeta poşete çikolata doldurur gibi özensiz şekilde gönderildi. Sonuç olarak, her iki kupa da sapı kırık şekilde elime ulaştı.
Ürünleri hemen aynı gün iade ettim ve iade sırasında da kırık olduklarını belirttim. Ancak şu ana kadar Karaca müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş veya çözüm teklifi almadım. Toplamda 1400 TL’lik alışveriş yaptım ve 560 TL değerindeki bu ürünler kullanılamaz halde tarafıma teslim edildi.
Cam ve hassas ürünlerin uygun şekilde paketlenmeden gönderilmesi kabul edilemez. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de benzer sorunların tekrar yaşanmaması için, kırık gelen ürünlerin ücretinin iadesini ve konuya dair bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Karaca online mağazasından 91275203 sipariş numarası ile satın aldığım Flying Tiger Copenhagen mini tavlayı iade ettim. Ürün, 14 Ağustos 2025 Cuma günü saat 14:29’da MNG Kargo ile Karaca’nın deposuna (iade kodu: 2508082598740250, alıcı kodu: 757287694) teslim edildi. Paketin depoya ulaştığına dair “...
1 Temmuz 2025 tarihinde Instagram’da sponsorlu reklamlarını görerek hevesle alışveriş yaptığım Vina Seramik adlı internet satıcısından 388,75 TL tutarında kupa siparişi verdim (Sipariş No: 75243). Ürünlerin el yapımı olduğu belirtilmiş ve en az 15 gün hazırlık süresi olduğu yazıyordu. Ancak bugün 31...
21 Mayıs 2025 tarihinde Vina Seramik’ten sipariş verdim. Sitede 14–18 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu. Ancak süreç boyunca yaşadığım iletişimsizlik ve ürünlerin durumu tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. 10 Haziran’da siparişimin durumunu öğrenmek için yazdım, 10. İş gününde olduğum ve kar...
25 Eylül 2025 tarihinde Calia Maison’dan 75516 sipariş numarasıyla el yapımı 3 adet seramik kupa satın aldım. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Satıcıya hem Instagram üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri d...
Kupa Dünyam'dan 4 kupa sipariş ettim. Ürünler ulaştığında paketi açtığımda, ikili olanlardan birinin kırılmış olduğunu fark ettim. Diğer ikili olan bardaklardan birinde, diğerinin yarısı kadar çiçek vardı (yok denecek kadar azdı) ve kırık gelen bardağın aynısından olan sağlam bardak ise içine su kaç...
Yorumlar