Calia Maison

Eski adıyla Vina Seramik, yeni adıyla Kiel Ceramic isimli işletmeden aldığım ürünleri iade için 6 Şubat 2025 tarihinde firmanın belirttiği iade adresine göndermeme rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade edilmeyen tutar 750 TL’dir ve bu ödemeye ilişkin sipariş ve ödeme kayıtlarım ...

Kielceramic’ten güneş desenli seramik kupa satın aldım, ancak elime ulaşan ürün ile görsellerdeki ürün arasında dağlar kadar fark vardı. Ürün bana ulaştığı anda bu farkı fark ettim ve hemen yetkililerle iletişime geçmeye çalıştım fakat uzun süre geri dönüş yapılmadı. Ancak olumsuz yorumlar yazdıkta...

29.10.2025 tarihinde Kiel Ceramic’in web sitesi üzerinden toplam 600 TL tutarında kupa siparişi verdim. Ödemem alındı, siparişim oluşturuldu ancak ürünlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram 75831’dir. Siparişimin akıbetini öğrenmek için hem telefonla aradım hem de mail ...

Yaklaşık bir buçuk hafta önce Kiel Seramik’ten internet siteleri üzerinden 6 adet bardak satın aldım. Ödediğim toplam tutar 700 TL civarındaydı. Gelen bardaklardan 4 tanesini, sitede gördüğüm ürünlerle kalite olarak uyuşmadıkları için iade etmek istedim. İade politikalarında, ürünlerin 1 hafta için...

Eski ismi Vina Seramik ve Calia Maison, yeni ismi Kiel Seramik olan internet siteleri üzerinden 6 Temmuz 2025 tarihinde bardak siparişi verdim. Bugün 13 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Sipariş bedelini siteleri üzerinden kredi kartıyla ödedim ve ücret tahsil edildi. Buna rağm...

Kiel Ceramic’in www .kielceramic.com sitesi üzerinden verdiğim #1646 numaralı siparişimde toplam 14 bardak satın aldım, ancak kargo elime geçtiğinde 7 tanesinin kırık, 2 tanesinin ise kusurlu olduğunu gördüm. Ürünler 22.12.2025 tarihinde teslim edildi ve o günden beri, yaklaşık 5 gündür firmaya ulaş...

Kiel Ceramics internet sitesinden toplam 10 adet kupa bardak siparişi verdim. Ürünler Aralık 2024’te elime ulaştığında kutuyu açtığımda 4 kupanın kırık olduğunu gördüm. Kargolama sırasında yeterli özen gösterilmediğini ve ürünlerin bu nedenle hasarlı geldiğini düşünüyorum. Elimde sadece kargo dağıt...

+2

Instagram üzerinden o dönem kullanıcı adı “calia maison” olan, şu anda ise kullanıcı adını “k** c***” olarak değiştiren hesaptan 7 adet kupa siparişi verdim. Ödemeyi 7 Ekim tarihinde kredi kartıyla yaklaşık 370 TL tutarında gerçekleştirdim; ödemeden sonra da mail adresime 75591 numaralı siparişe ait...

20 Kasım’da Calia maison isimli siteden bir adet seramik kupa siparişi verdim. Sipariş numaram 75876 ve üzerinden 28 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. Firma ile mail yolu ile iletişime ulaşmaya çalıştım ancak sitenin geçersiz olduğunu f...

23 Ekim 2025 tarihinde Önceki Calia Maison’un Instagram hesabı üzerinden yönlendirildiğim kendi internet sitelerinden toplam 10 parça ürün siparişi verdim. 75812 numaralı siparişim için kredi kartımla 710 TL ödeme yaptım. Aradan 47 gün geçmesine rağmen kargom ne yola çıktı ne de bana teslim edildi, ...

Caliamaison’dan 16 Nisan tarihinde seramik kupa siparişi verdim. Ancak siparişim uzun süre hazırlanmayınca 19 Nisan’da iptal talebimi ilettim. Ürün hiç gönderilmediği halde, iptal üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 70166, ödememi kredi kar...

24 Ekim’de Calia Maison’un kendi web sitesi üzerinden 75823 numaralı kupa mug siparişimi verdim. Üretim süresinin 14–18 iş günü olduğu belirtilmişti. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca isimlerin...

27 Temmuz tarihinde Calia Maison kendi internet sitesinden 75439 numaralı kupa siparişimi verdim ve 370 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiç...

19 Ekim tarihinde caliamaison (eski adıyla Vina Seramik) üzerinden 75743 numaralı siparişimle seramik bardak satın aldım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 760,51 TL olarak gerçekleştirdim ve fatura numaram SS02025000007156’dır. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. ...

21.10.2025 tarihinde Calia Maison Vinaseramik internet sitesinden kırmızı çizgili bir kupa satın aldım. 75777 numaralı siparişim için 275 TL ödemeyi hesap kartımla gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir olarak belirtilmişti. Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaş...

23 Ekim tarihinde Calia Maison internet sitesi üzerinden, Büşra K****** adına 75816 numaralı ve toplam 550 TL tutarındaki seramik bardak siparişi verdim. Siparişten sonra yalnızca fatura maili aldım; ürünün hazırlanıp hazırlanmadığına veya kargo sürecine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi...

22 Ekim 2025 tarihinde Calia Maison'un Instagram sayfası üzerinden EFT ile 800 TL ödeyerek kupa bardak siparişi verdim (Sipariş No: 75800). Siparişten bu yana 16 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ücretim hemen çekildi fakat ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...

06.10 tarihinde Vinaseramik’in Instagram hesabı üzerinden Calia Maison ürününü satın almak için 625 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 75565. Ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra yalnızca fatura gönderildi, ancak ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo veya gönderiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Bu sür...

16 Ekim’de Calia Maison’dan 75703 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm gönderilmiyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Instagram hesaplarından defalarca mesaj attım ama okunmadı ve asla dönüş yapılmadı. Ne ürünümü alabildim ne de muhatap bu...

30 Eylül 2025 tarihinde Calia Maison’dan stokta olduğu belirtilen bir seramik kupa siparişi verdim (Sipariş No: 75524). Aradan 27 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Kahramanmaraş. Sipariş sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

30 Eylül 2025 tarihinde caliomaison.com üzerinden 75529 numaralı siparişi oluşturdum. Kulpsuz Seramik Bardak için kredi kartı ile 4.500 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında 3-10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 17 Ekim ve hâlâ ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir ...

10 Eylül 2025 tarihinde Calia Maison (eski adıyla Vine Seramik) üzerinden 4 farklı kupa siparişi verdim. Sipariş numaram 75492 ve toplamda 349₺ ödememi kart ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Fatura e-posta ile gönderildi ...

25 Eylül 2025 tarihinde Calia Maison’dan 75516 sipariş numarasıyla el yapımı 3 adet seramik kupa satın aldım. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Satıcıya hem Instagram üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri d...

9 Eylül’de Caliamaison’un kendi web sitesi üzerinden 75490 numaralı bardak kupa siparişimi verdim ve 369,99 TL ödemesini yaptım. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Satıcıya ulaşmak için hem e-posta adreslerine mail gönderdim fakat böyle bir adres olmadığına dair uyarı aldım...