Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33836336

Eksik Parçalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Buket
Flying Tiger
02 Ekim 2025 14:16
934

14.09.2025 tarihinde Flying Tiger internet sitesinden 800 ml Döküm Gri Çaydanlık siparişi verdim. Ürünü arkadaşımın yeni evine hediye olarak gönderdim. Ancak ürün ulaştığında kapağının eksik olduğu görüldü. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Sadece iade seçeneği sunuldu, eksik kapağın gönderilmesini veya ürünün değiştirilmesini talep etmeme rağmen bu taleplerim kabul edilmedi ve "yapamıyoruz" şeklinde yanıt aldım.

Bugüne kadar (02.10.2025) müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişim kurmama rağmen sadece iade öneriliyor, başka bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca iade işlemi için gerekli olan iade kodunu da henüz tarafıma iletmediler, beklemeye devam ediyorum. Ürünü hediye olarak göndermeme rağmen hem arkadaşım mağdur oldu hem de ben zor durumda kaldım. Kargoda veya teslimatta herhangi bir sorun yaşanmadı, eksiklik kutu açıldıktan sonra fark edildi. Ürünü 1250 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve herhangi bir ek koruma veya garanti de almadım.

Ürünün eksik parçasının (kapağının) gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sadece iade seçeneğinin sunulmasını ve çözüm odaklı yaklaşılmamasını kabul etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Gülden sonucu yetersiz buldu

Eksik Pipetli Termos Bardak İçin Çözüm Sunulmadı, Mağdur Edildim

profile
Gülden
Flying Tiger
06 Ağustos 2025 10:14
803

31.07.2025 tarihinde Flying Tiger’ın kendi internet sitesinden tropikal çiçek desenli, pembe-yeşil pipetli termos bardak (ürün kodu: 1000248025001) satın aldım. Ürün elime ulaştığında pipetinin pakete eklenmediğini fark ettim. Pipeti olmadığı için ürünü hiç kullanamadım, zaten pipetli termos bardak ...

1
Simay sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Simay
Flying Tiger
28 Temmuz 2025 11:12
3.005

Merhaba, Flying Tiger online satış mağazasından 16 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdim. Fakat siparişimi kargoya vermeleri o kadar gecikti ki, doğum günü için verdiğim siparişin hiçbir anlamı kalmadı. Bu nedenle, sipariş hâlâ "siparişinizi aldık" statüsündeyken iptal talebinde bulundum. Günler son...

3 Destek
2 Yorum
1
Zelal sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret İçin Acil Destek Talebi

profile
Zelal
Flying Tiger
10 Temmuz 2025 18:24
1.023

23/05/2025 tarihinde Flying Tiger online mağazasından FT42352 numaralı siparişimdeki "Gri ve yeşil kulaklık kılıfı" adlı ürün görselle uyuşmadığı için firmaya MNG Kargo aracılığıyla iadesini sağladım. Ve iade mağazaya ulaştığı halde tam 2 aydır ücret iadesi sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp gö...

3
Melis sonucu yetersiz buldu

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Melis
Flying Tiger
22 Ağustos 2025 17:45
1.119

16 Ağustos Cumartesi günü Flying Tiger'ın online mağazasından 28 adet plastik kadeh siparişi verdim (Sipariş No: FT72197). Siparişimin acil olduğunu özellikle belirterek, 23 Ağustos tarihinde elimde olması gerektiğini pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Ödememi kredi kartı ile yapt...

siparis-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Flying Tiger iade Flying Tiger kargo Flying Tiger müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz