Kırık Gelen Kupa Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi



15 Ekim’de Flying Tiger’ın resmi web sitesinden İstanbul’a sipariş verdiğim seramik kupa, 25 Ekim’de PTT Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak ürün elime kırık olarak geçti ve kutusu da ezik durumdaydı. Ayrıca teslimat süresi de beklediğimden uzun sürdü.
Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kırık gelen kupa için iade veya değişim talep ediyorum. Benzer bir problem daha önce yaşamadım ancak bu deneyimden dolayı mağdur oldum.
Sipariş numaram: 2754381185525. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.



