Fazla Ücret Tahsilatı Ve Pasaport Güncelleme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet


16/08/2025 tarihinde Flyeva şirketinden 34UGM8 PNR numarası ile bilet almak istedim. Bilet fiyatı 1080 TL olması gerekirken, kredi kartımdan 2680 TL çekildi. Fazla alınan bu tutarın sebebini sorduğumda, müşteri hizmetlerinden U*** Bey ile görüştüm. Kendisi, istedikleri kadar komisyon alabileceklerini ve bunun yasal olduğunu söyledi. Ancak başka bir firmaya danıştığımda, bu uygulamanın yasal olmadığını öğrendim.
Fazla alınan komisyonun tamamının iadesini talep ettim. Ancak Flyeva, sadece 1600 TL’lik kısmı iade edebileceklerini belirtti ve henüz başka bir dönüş yapmadı. Bu durumun düzeltilmesini, fazla alınan komisyon ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


28 Ocak 2025 tarihinde Ucuza Bilet üzerinden aldığım uçak bileti için, satın alma aşamasında bana biletin iptal edilebilir olduğu söylendi. Bu nedenle ayrıca sigorta işlemi yaptırmadım. Olası bir iptal durumunu sorduğumda, müşteri hizmetleri tarafından dilediğim zaman iptal edebileceğim bilgisi veri...

26.02.2025 tarihli 2D5AGK PNR numaralı uçuşumu gidiş dönüş olarak saat 19.00 sıralarında 4312 TL'ye satın aldım ve daha 24 saat geçmeden 27.02.2025 günü saat 07.30 sıralarında uçuş saatinden çok önce uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Hiçbir şekilde iade edilecek tutar hakkında bana ip...

Ucuzabilet sitesinden 14.01.2025 tarihinde 7ZPSMR PNR numaralı İzmir-İstanbul gidiş bileti ve shdakd PNR numaralı İstanbul-İzmir dönüş bileti satın aldım. Bunun için çağrı merkezini kullandım. Kendi bilgisayar ekranımda gördüğüm ilave bagajlı bilet fiyatı daha düşük olmasına rağmen, görüştüğüm kişi ...

23.08.2025 tarihinde Ucuzabilet.com üzerinden Pegasus Havayolları'na ait PC2862 / PC2863 uçuşları için toplam 9.932,58 TL tutarında uçak bileti satın aldım. 27.08.2025 tarihinde, yani bilet alımından 4 gün sonra, biletimi iptal ettim. Ancak iptal işlemi sonrasında hesabıma yalnızca 1.857,90 TL iade ...
Yorumlar