to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Fazla Alınan Komisyonun İadesi Hakkında Mağduriyet
21 Ağustos 2025 14:00750
Gülhan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet var iyi ki var”
16/08/2025 tarihinde Flyeva şirketinden 34UGM8 PNR numarası ile bilet almak istedim. Bilet fiyatı 1080 TL olması gerekirken, kredi kartımdan 2680 TL çekildi. Fazla alınan bu tutarın sebebini sorduğumda, müşteri hizmetlerinden U*** Bey ile görüştüm. Kendisi, istedikleri kadar komisyon alabileceklerini ve bunun yasal olduğunu söyledi. Ancak başka bir firmaya danıştığımda, bu uygulamanın yasal olmadığını öğrendim.
Fazla alınan komisyonun tamamının iadesini talep ettim. Ancak Flyeva, sadece 1600 TL’lik kısmı iade edebileceklerini belirtti ve henüz başka bir dönüş yapmadı. Bu durumun düzeltilmesini, fazla alınan komisyon ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
