to read complaints and reviews, or file yours.Fly Teknoloji'den Sıfır İddialı PS5 Pro Kullanılmış Ve Hesap Askıya Alındı
Trendyol üzerinden Fly Teknoloji satıcısından 18.10.2026 tarihinde sıfır diye Ps5 Pro Dijital Sürüm ve beyaz Ps5 kol satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, kurulumu yaptıktan sonra PlayStation’a giriş yaptığımda ekranda “ps5 hizmetlerinin erişimi, süresiz veya geçici olarak askıya alındı” şeklinde bir hata aldım.
Sıfır ürün diye sattıkları cihazın daha önce kullanılmış olduğunu, bu nedenle de hesabın askıya alındığını anlıyorum. Yani bana kutusunda sıfır diye gönderilen ürün, daha önce kullanılmış ve hesabı banlanmış bir makine çıkmıştır.
Konu ile ilgili Fly Teknoloji ile görüştüğümde “Biz kullanılmış ürün yollamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım fakat ortada açıkça kullanılmış ve erişimi askıya alınmış bir cihaz gerçeği vardır. Sıfır ürün adı altında kullanılmış ve sorunlu cihaz gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle Fly Teknoloji’den, ürün için ödediğim toplam bedelin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma eksiksiz ve acil olarak iadesini talep ediyorum. PlayStation ekranında görünen askıya alma hatası ve ilgili belgeleri de durumu ispatlamak için ekleyeceğim.
Merhaba, Öncelikle müşterimizin yaşamış olduğu durumdan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Fly Technology olarak satışını gerçekleştirdiğimiz tüm ürünler sıfır ve kullanılmamış olarak müşterilerimize gönderilmektedir. Müşterimizin iddia ettiği şekilde kullanılmış veya daha önce hesap askıya alınma işlemi uygulanmış bir cihazın gönderilmesi söz konusu değildir. PlayStation cihazlarında karşılaşılan ps5 hizmetlerine erişim kısıtlamaları, Sony tarafından uygulanan güvenlik ve kullanım politikaları kapsamında gerçekleşmekte olup, söz konusu uyarı tek başına cihazın daha önce kullanıldığını veya ikinci el olduğunu kanıtlamamaktadır. Bununla birlikte, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak müşterimizin iade talebi değerlendirilmiş ve ürünün iadesi tarafımızca kabul edilerek teslim alınmıştır. Firmamız tarafından müşterimizin mağduriyet yaşamaması adına gerekli hassasiyet gösterilmiş ve iade sürecinde kendisine yardımcı olunmuştur. Fly Technology Müşteri Hizmetleri
