Fly Technology PS5 Etiket Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı



Fly Technology adlı satıcıdan Trendyol üzerinden 27 Mart tarihinde bir adet PlayStation 5 satın aldım, ürün 30 Mart’ta elime ulaştı. Kutu üzerinde yer alan seri numarası etiketini incelediğimde, altındaki orijinal etiketin üzerine sonradan yapıştırılmış ikinci bir etiket olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün orijinalliği ve geçmişi hakkında ciddi şüphe uyandırdı.
Bu şüphe nedeniyle satıcıya ya da Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak herhangi bir muhatap bulamadım, satıcıya ulaşmayı başaramadım. Hem yüksek meblağlı bir ürün olması hem de elektronik bir cihaz olması sebebiyle bu durum beni rahatsız etti ve güvenimi azalttı.
Fly Technology’den ve gerekirse Trendyol’dan, satın aldığım PlayStation 5’in seri numarası ve ürün geçmişiyle ilgili resmi ve net bir açıklama yapılmasını, ürünün tamamen orijinal, sıfır ve yasal yollarla temin edildiğinin belgeleriyle birlikte tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi bir durum varsa da bunun açıkça paylaşılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Arayıp bu duruma sebep olan nedenleri çok güzel ve mantıklı bir şekilde anlattılar. Kendilerine teşekkür ederim.

Arayıp bu duruma sebep olan nedenleri çok güzel bir dille ve mantıklı olarak anlattılar. Fly technologies'e çok teşekkür ederim.






Ustam kolların arkasını falanda incele yazıları falan silikse hemen yolla hatta cihazı sen hemen yolla geri büyük ihtimal iade urunu verdiler sana