Fly Dubai Türkiye Personelinin Hakaretli Davranışı Ve Uçuş Durumu Açıklaması Talebi

02.06.2026 tarihinde Fly Dubai Türkiye’ye ait 0212 543 00 53 numaralı telefonu aradım ve Türkiye süpervizörü olduğunu öğrendiğim bir erkek çalışanla görüşmek istedim. 17 Temmuz 2026 tarihli uçuşumun, Ankara uçuşlarının kapatılması sebebiyle akıbeti hakkında bilgi almak istediğimi belirttim. Görüşme boyunca hiçbir şekilde sesimi yükseltmediğim ve sakin bir dille sadece uçuşumla ilgili sorular sorduğum halde, ilgili kişi bana hakaret edercesine bir üslupla, defalarca aynı soru için “bilmiyorum” diyerek bağırdı. Ardından da “beni kavga etmek için aramışsınız” diyerek telefonu yüzüme kapattı.

Bu kadar saygısız ve basit bir müşteri iletişimiyle daha önce hiç karşılaşmadım. Fly Dubai gibi bir havayolu şirketinin bu tarz bir personelle çalışıyor olmasını hayretle karşılıyorum. İlgili personel hakkında acilen inceleme başlatılmasını ve bu davranışın nedeninin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca 17 Temmuz 2026 tarihli, Ankara çıkışlı uçuşumun durumu ve alternatiflerim konusunda net ve detaylı bilgi verilmesini, biletlerimin akıbetiyle ilgili belirsizliğin giderilmesini istiyorum.