Flu Aksesuar Uzun Zaman Geçmesine Rağmen Ürünüm Hâlâ Tarafıma Gönderilmedi

18 Aralık’ta Instagram üzerinden “Flu Aksesuar” adlı hesaptan nazar boncuklu bir bileklik siparişi verdim. Sipariş numaram 736CB1575H ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Firmaya defalarca Instagram üzerinden mesaj attım ve e-posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma ve mailime geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen hesaplarından sürekli video paylaşmaya devam ediyorlar. Hem ürünümü alamadım hem de hiçbir muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.