to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart tarihinde Maltepe Piazza Flormar mağazasından, yeni üyelik kampanyası kapsamında 750 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya gereği hesabıma 600 TL puan yüklenmesi gerekiyordu, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu puan tarafıma tanımlanmadı.
Alışveriş sırasında kasada yeni üyeliğim oluşturuldu, SMS ile gelen linke tıklayıp onay verdim, ardından gelen onay kodunu da kasadaki görevliyle paylaştım. Yani işlemin tamamen benim adıma ve üyeliğim üzerinden yapıldığından eminim. Buna rağmen puan yükleme SMS’i bana gelmedi, aynı gün aynı kampanyadan yararlanan arkadaşıma puan tanımlaması yapıldı, bana ise yapılmadı.
Flormar’dan, kampanya şartlarında belirtildiği şekilde, yeni üyeliğimle yaptığım 750 TL’lik alışverişe karşılık hak ettiğim 600 TL puanın eksiksiz ve gecikmeden hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Flormar uygulaması üzerinden 30 Temmuz 2025 (250 TL) ve 6 Eylül 2024 (363,99 TL) tarihlerinde toplam iki alışveriş yaptım. Her iki siparişimde de kredi kartı ile ödeme yaptım ve alışveriş öncesinde Flormar Extra üyeliğim aktifti. Ne yazık ki, uygulama üzerinden yaptığım bu alışverişlerde puanlarım h...
10 Mayıs'ta Flormar Kadıköy şubesinden yaptığım alışverişte, öncesinde telefon numaram ve üyeliğim olup olmadığı sorulmadan, rastgele bir telefon numarası girildi. Bana göre bu numara kasiyere ait bir numaraydı. Ürünler bu numaraya işlendi ve ödememi yaptım. Ödeme sonrasında, başka bir müşteriden te...
Flormar’dan bu sabah tarafıma, hesabımda 286 puan bulunduğuna ve bu puanları kullanabileceğime dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine aynı gün Kayseri Park AVM’deki Flormar mağazasına gittim. Kasada işlem yapılırken puanlarımın sistemde görünmediği ve kullanılamayacağı söylendi. Mesajla puanım olduğu ...
Yorumlar