to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Fazla Çekilen Ücret İçin Destek Alamıyorum
22 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.00 civarında Flormar uygulaması üzerinden Longer Than Maskara siparişi verdim. Sipariş numaram: 3006654381911830. Siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık 1 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak uygulamada “İptal Et” seçeneğine tıklamama rağmen işlem gerçekleşmedi ve devam et seçeneği aktif olmadı. Ayrıca, Safari tarayıcısı üzerinden denediğimde de hata aldım.
Müşteri hizmetlerine telefon ve diğer kanallardan ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Siparişim henüz sadece “onaylandı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Ürünün fiyatı 288 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 720 TL çekildi; bu da ayrıca mağduriyet yaşamama sebep oldu.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve siparişimin bir an önce iptal edilmesini, fazla çekilen tutarın iadesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Hala aynı sorunu yaşıyorum Flormar müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum nasıl bir site bu
Ben iptal etmeye çalıştığımda ürün onaylanıyordu. Şimdi ise ürün hazırlanıyor bahaneleri de ürün hazırlanıyordu iptal edemiyoruz olacak kesin Flormar yetkililerine söylüyorum ürünü hemen iptal edin ne size ulaşabiliyorum ne de iptal edebiliyorum nasıl saçma bir site?
Değerli Müşterimiz , Müşteri Hizmetleri departmanımız probleminizi en kısa sürede çözmek için çalışıyor. İletişime geçerek bilgilendirme sağlanmıştır. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. Güzel günler dileriz Flormar Müşteri Hizmetleri Departmanı
Kimse iletişime geçmedi ürünümü de iptal etmediniz yapılan ayıp!
