to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ümitköy Galeria AVM’deki Eve Shop mağazasından 7 Ocak’ta Flormar waterproof eyeliner satın aldım. Alırken özellikle akmayan bir ürün istediğimi, gözümde dağılmamasının benim için çok önemli olduğunu defalarca belirttim. Buna rağmen bana “akmayan” denilerek satılan bu ürün, ertesi gün kullandığımda gözümde yarım gün bile dolmadan aktı ve dağıldı.
Burada mesele sadece ödediğim para değil, müşterinin bu şekilde yanlış yönlendirilmesi beni gerçekten rahatsız etti ve güvensizlik oluşturdu. Personelin, özellikle talebimi net olarak söylememe rağmen, ihtiyacıma uygun olmayan bir ürünü “akmıyor” diye satmasını doğru bulmuyorum.
Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve özellikle ilgili personele iletilmesini istiyorum. Müşterinin açık talebine rağmen yanlış yönlendirilmesinin önüne geçilmesi ve bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Flormar’dan Gratis mağazasından yaklaşık 1.5-2 ay önce 150 TL’ye Waterproof eyeliner satın aldım. Ürünü her kullandığımda, sürdükten sadece 2 dakika sonra akma yaptı. Sorunu yaşar yaşamaz ürünü hemen incelemeye gönderdim ve yaklaşık 1.5-2 aydır ürün incelemede bekliyor. Bu süreçte bana hiçbir dönüş ...
Flormar Waterproof Eyeliner Warm Brown ürününü Gratis’in online sitesi üzerinden satın aldım. Ürün cuma günü elime geçti ve ertesi gün ilk kez denedim. Waterproof ibaresiyle satılmasına rağmen, ürünü sürdükten yaklaşık yarım saat sonra göz altıma akmaya başladığını fark ettim. Gün içinde defalarca g...
Gratis mağazasından satın aldığım Flormar marka Waterproof maskara ürününü özellikle suya dayanıklı olduğu için tercih ettim. Ancak ürün kesinlikle vaat edildiği gibi suya dayanıklı değil; suyla temas ettiğinde akıyor ve dağılma yapıyor. Hem markanın ‘waterproof’ iddiası doğru çıkmadı hem de kullan...
Flormar’ın Gratis Edremit mağazasından aldığım Waterproof Eyeliner ve Extreme Tattoo göz kalemlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Waterproof Eyeliner ürün...
Dün Gratis'teki çalışanın tavsiyesi üzerine Flormar Open Up Waterproof Mascara aldım. Bana, akmayan ve suya dayanıklı olduğunu söyledi. Bugün kullandığımda tamamen hayal kırıklığı yaşadım. Evim merkeze çok uzak, bu yüzden o çalışana hakkımı helal etmiyorum. Hem akıyor hem de aktığı zaman temizlenmes...
Yorumlar