to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Flormar markalı bir göz kalemi ve bir rimel satın aldım. Göz kaleminin ucu kırık geldi, kalemtıraşla açmaya çalıştıkça her seferinde tekrar kırıldı ve ürünü hiç düzgün bir şekilde kullanamadım. Aynı siparişte aldığım rimel de ilk açtığım andan itibaren tamamen kuru çıktı ve onu da kullanamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak iade talebinde bulunduğumda, ürünlerin açılmış olduğu gerekçesiyle iademin kabul edilmeyeceği söylendi. Ancak ürünleri açmadan kusurlu olduklarını görme şansım olmadığı için bu durumdan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kullanılamayacak durumda olan bu iki ürün için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
17 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Flormar satıcısından vermiş olduğum, 10878428865 numaralı siparişim bana sorunlu teslim edildi. Sipariş ettiğim rimelin bandrolü yoktu ve ürünün bandrol kısmı açık durumdaydı. Ayrıca siparişimde yer alan kalem ürünüm paketin içinden hiç çıkmadı, yani eksik g...
Flormar'dan iki adet waterproof göz kalemi satın aldım fakat maalesef hüsrana uğradım. İlk kullanımda güzel gibi görünse de ucu açmaya çalıştığımda kırıldı ve bu durum kullanımı mümkün kılmıyor. Açmaya çalıştıkça kırılmaya devam ediyor. O kadar çok açmaya çalıştım ki, kalem küçücük bir hale geldi. D...
Trendyol'dan Flormar satıcısından 1 rimel, 1 adet likit kalem ve 1 adet aydınlatıcı kaş kalemi aldım. Kasım indiriminde 381 TL'ye aldım ancak bana gelen ürünlerin benimkilerle alakası yok. Satıcıya soru sorduğunda iade edebilirsiniz şeklinde cevap aldım. Değişim yapmak istedim ancak buna ilişkin bir...
Flormar marka göz kalemi aldım, açtığımda ucunun olmadığını gördüm. Kalemi açmaya çalıştığımda sürekli kırıldı. Satılan ürünün kalitesini anlayamadım. Watsons müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İki firma ile de bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Sorunun çözümü için ne yapmam gerekiyor?
Yorumlar