Flormar Tarihi Geçmiş Ürün Gönderimi




Flormar online’dan aldığım 2656549959217671 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Flormar’ın HD weightless ruj serisini çok beğendiğim için 4 adet sipariş vermiştim ancak bir tanesi tarihi geçmiş eski seri ürün gönderilmiş. Ambalajı farklıydı, jelatini yoktu ve uç kısmı kapağa değdiği için deforme olmuş şekilde ulaştı. Aynı ürünün yeni tarihli olanından tarafıma tekrar gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Görseller ektedir.
Değerli Müşterimiz , Müşteri Hizmetleri departmanımız probleminizi en kısa sürede çözmek için çalışıyor. iletisim numarasından bilgi verildi. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. Güzel günler dileriz Flormar Müşteri Hizmetleri Departmanı
Flormar tarafından arandım ürünü kendilerine UPS Türkiye ile göndermemi söylediler ancak UPS Türkiye şu an bulunduğum bölgeye hizmet vermiyor. Tarihi geçmiş ürün gönderimi yapan sizsiniz ancak benim kargo ile uğraşmam gerekiyor. Bunun yerine neden tarafıma yeni ürün yollanmıyor bunu anlamıyorum.


















