Flormar Allık Kapağı Deforme Oldu, Kapanmıyor Ve Değişim Talep Ediyorum

Yaklaşık bir ay önce Gratis’ten Flormar markalı bir allık satın aldım. Ürün gayet özenli kullanmama rağmen kapağın bağlantı yeri kendi kendine deforme oldu ve artık kapağı hiç kapanmıyor. Makyaj çantama koymam neredeyse imkansız hale geldi, sürekli açılıyor ve ürünün dağılmasından endişe ediyorum. Üstelik ürün ucuz da değildi.

Sorunu bugün fark ettim ve henüz ne Flormar ne de Gratis ile iletişime geçmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Allığımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.