Floria Fidancılık Eksik Gönderim Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Instagram üzerinden “Floria Fidan” adlı sayfadan Çilek violleri siparişi verdim, ödemesini internetten yaptım. Sipariş tarihini tam hatırlamasam da 14–15 Eylül civarında olduğunu düşünüyorum. Gelen ürün hem adet olarak eksikti hem de paketleme o kadar özensizdi ki ürünler darmadağın haldeydi. Sonradan kontrol ettiğimde, sipariş verdiğim ürün sayısının 45 adet olması gerekirken gelen miktarın bunun yarısından bile az olduğunu fark ettim.

Firma ile defalarca kez yazıştım. Kaç tanesinin bozuk olduğunu sordular, benden net fotoğraflar istediler, uzun uzun açıklamalar yapmama rağmen bir türlü ikna olmadılar ve sonuçta sadece 10 adet için iade alabildim. Oğlum teslim aldığı için ilk anda eksik adedi fark edemedim, daha sonra kontrol ettiğimde aslında en başta bile eksik gönderim olduğunu anladım.

Yaşadığım bu süreçte hem eksik gönderim hem de özensiz paketleme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Artık firmadan ekstra bir talebim yok, sadece bu tecrübemi paylaşarak bu sayfadan alışveriş yapmayı düşünenlerin dikkatli olmasını ve aynı sorunları yaşamamalarını istiyorum.