Kurumuş Fidanlar Ve Cevapsız Satıcıdan 1250 TL'lik İade Talebi

Instagram’da reklamlarını görerek Floria Fidancılık isimli işletmeden WhatsApp üzerinden toplam 1.250 TL tutarında, kapıda ödemeyle fidan siparişi verdim. Gelen kargoyu açtığımda fidanların büyük kısmının kurumuş, yaprakları dökülmüş ve tamamen sağlıksız olduğunu, ayrıca ilanda paylaşılan görsellerdeki gibi gelişmiş ve canlı olmadıklarını gördüm.

Durumu hemen hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram sayfalarına mesaj ve yorum yazarak ilettim, gönderdiğim fotoğrafları da gördüler. Bana, yaşanan sorunu telafi edeceklerini ve yeniden fidan göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderdiler ne de ciddi bir şekilde iletişime geçtiler, sadece oyaladılar. Tekrar yazdığımda da ürünlerin sözde gönderildiğini ama gelmediğini söyleyerek gerçeğe aykırı ifadelerde bulundular.

Ödediğim 1.250 TL’nin boşa gitmesini istemiyorum. Ayıplı ve sağlıksız gelen fidanların ücretinin tarafıma iade edilmesini ya da ilanlarında vaat ettikleri gibi sağlıklı, canlı ve görsellerdekiyle uyumlu fidanların en kısa sürede eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.