Eksik Hizmet Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Yasal Haklarım Engelleniyor

31/05/2025 tarihinde kalp sağlığı check up ı ile ilgili Kadıköy florance tıp merkezinde işlemlerime başladım. Ancak ailevi sebeplerden 3 tahlil ve bir tanı sonrası bırakmak zorunda kaldım. Zaten bozuk bir organizasyondan akşama kadar tamamlamak pek de mümkün görünmüyordu. Bununla birlikte eksik bilgilendirme sebebi ile 12 saat su içmeden bekledim vesaire. Kendilerini aradığımda kalan tetkikleri yaptıramayacağımı, yur dışına çıkmam gerektiğini ilettim. Ancak bunun bir paket olduğunu bu sebeple iade edebilecekleri bir tutar olmadığını belirttiler. Ancak bana sunulan listede her bir işlemin bedeli açıkça belirtilmişti. Telefonda bana yapılan açıklama TTK ve diğer kanunlara uygun değildir. Bu sebeple ya iade politikaları gözden geçirilmeli ya da bizler il sağlık müdürlüğü ve Tüketici Mahkemesi nezdinde işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.