to read complaints and reviews, or file yours.Check-up Paketinde Fahiş Fiyat Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Medical Park Pendik Hastanesi’nden check-up paketi almak üzere iletişime geçtim. Bana ısrarlı aramalarla check-up paketi için 23.000 TL fiyat verildi ve indirimli fiyatı 21.300 olacağını ve ödeme linki gönderilerek inceleme izni vermem istendi. Güvendim ve ödeme yaptım.
Ancak daha sonra internet üzerinden fiyatları araştırdığımda, aynı hastanenin “40 yaş altı kadın check-up paketi” için 13.000 TL’nin altında fiyatlar sunduğunu gördüm. Arada ciddi bir fark olması beni mağdur etti ve yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Bu nedenle talebim şudur:
Benden alınan fazla ücretin iade edilmesi ve/veya
Uygun fiyatlı paketle yeni bir randevu oluşturulmasıdır.
Aksi takdirde hem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım hem de ilgili platformlarda bu mağduriyetimi paylaşacağım.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
