Ameliyat Sonrası Hastane Ve Doktorun İletişimsizliği Kabul Edilemez

İstanbul Şişli Florence Nightingale Hastanesi’nde yaklaşık dört ay önce böbrek taşı şikayetiyle ameliyata alındım. Üroloji bölümünden U*** isimli doktora toplamda 150 bin tl ödeme yaparak tedavi oldum. Ameliyatta taşların alındığı söylendi ancak aradan dört ay geçmesine rağmen taşlar yeniden oluştu ve ağrılarım tekrar başladı. Bu durumun tıbbi olarak mümkün olabileceğinin farkındayım, ancak asıl şikayetim tıbbi süreçten çok hastane ve doktorun iletişim konusundaki ilgisizliğiyle ilgilidir.

Yaklaşık bir haftadır şiddetli ağrılar içinde olmama rağmen hastaneye ve ilgili doktora gerek telefonla arayarak gerekse mesaj atarak defalarca ulaşmaya çalıştım, attığım mesajlara ve aramalarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu kadar yüksek bir ücret ödenen bir hastanede, özellikle de hasta ağrı içindeyken tamamen görmezden gelinmek, ne bilgilendirme almak ne de yönlendirilmek son derece düşündürücü ve kabul edilemez bir durumdur.

Ben bu şikayeti hem yaşadığım mağduriyetin dikkate alınması hem de başka hastaların benzer bir iletişim sorunu yaşamaması için yazıyorum. Hastaneden, dosyamın ve tedavi sürecimin tekrar değerlendirilmesini, yaşadığım ağrılarla ilgili olarak acilen bilgilendirilmemi ve tarafıma dönülmesini, ayrıca hastanın mesaj ve aramalarına dönüş yapılmaması konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.