to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Sultangazi Venezia AVM mağazasından 01.03.2026 tarihinde aldığım spor ayakkabıyı sadece bir kez giyebildim. Ayakkabıyı giydiğimde her adım attığımda önü resmen ikiye katlanıyor, yürürken ayakkabı öne doğru kırılıyor ve bu yüzden rahatça kullanamıyorum. Ürünü bu sorunla birlikte mağazaya götürdü...
01.03.2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM FLO mağazasından çocuğuma almış olduğum, Lumberjack 102200483 ürün kodlu spor ayakkabısını çocuğum 2 gün giydikten sonra 08.03.2026 tarihinde FLO'ya götürdüm. Arka kalıbı bozuldu. Ayakkabının kalıbı yayıldı. Sorunu FLO yetkilileriyle paylaştım. Foto çekerek i...
FLO İzmir Urla Bamboo AVM mağazasından yeni aldığım ayakkabıyı sadece bir kere giydim ve alt kısmından ses gelmeye başladı. Ürünü hemen mağazaya geri götürerek durumu anlattım ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Mağazaya özellikle ayakkabının altından ses geldiğini söyledim ancak kasadaki per...
FLO mobil uygulaması üzerinden kadın spor ayakkabı satın aldım ve daha sonra iade işlemi gerçekleştirdim. 2455473742 numaralı siparişime ait iade için FLO, 4’ünde iade ücretini hesabıma yatırdığını beyan etti. Ancak Denizbank Net Kart’ımı ve bankamı kontrol ettiğimde herhangi bir iade hareketi görü...
FLO In Street sayfasından kızım için aldığım Lumberjack markalı ayakkabının kalıpları farklı ve defolu olmasına rağmen değişim ve iade işlemi yapılmadı. 2200 TL verilen paraya yazık; FLO'nun ürünlerinin kalitesiz olduğunu duymuştum, fakat inanmamıştım. Şimdi inandım.
Kayseri İldem AVM Filo mağazasından almış olduğum ayakkabı, yaklaşık bir yıl kullanım sonrası belli bir müddet sonra yanlardan açılma yapmaya başladı. Normal kullanımda bu şekilde bir sorun yaşamamama rağmen ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıyı incel...
Yaklaşık 1 yıl önce Özdilek AVM’den satın aldığım Reebok marka ayakkabımın iç astarı, topuk kısmında daha 3 ay içinde parçalanmış durumda. Ürünü bu sebeple ikinci kez incelemeye göndermek zorunda kaldım. İlk başvurum olumsuz sonuçlandı ve talebim reddedildi. Ancak ayakkabının bu kadar kısa sürede b...
FLO uygulaması üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğunu fark ettim ve hemen iade işlemi başlattım. İade işlemim onaylandı ve iade tutarı önce FLO Plus hesabımda bakiye olarak göründü. Kısa bir süre sonra bu tutar FLO Plus hesabımdan çekildi ve sistemde “karta ...
04.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega FLO şubesinden yaptığım ayakkabı alışverişinde, kasada işlemin çekim yapılamadığı söylendi. Ancak sonradan Enpara ekstreme baktığımda aynı tutarın kartımdan iki kez çekildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez mağazaya gidip konuştum. Mağaza çalışanları bir yanlı...
Ailecek sürekli alışveriş yaptığımız FLO mağazasından eylül ayında Iğdır şubesinden aldığım ayakkabıyı yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde ayakkabının iç kısımlarında yırtılmalar oluştu ve kenarlarından açılmalar meydana geldi. Ürünü bu sorunlar nedeniyle incelemeye gönderdim ancak tale...
"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"
16 Kasım 2025 Pazar günü saat 16.27 civarında Aydın Söke’deki FLO Outlet mağazasından eşime 2.499,99 TL ödeyerek u. S. Polo markalı bir ayakkabı satın...
18.10.2025 tarihinde Tokat Novada AVM içindeki FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü koşulsuz iade kapsamında geri vermek istedim ve mağazada iade talebim olumlu karşılandı, işlemin yapıldığı söylendi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iade tutarı banka/kredi kartıma yansımadı. ...
FLO'dan geçen yıl Polo marka beyaz spor ayakkabı aldım. Ayakkabının bazı yerlerinde, dikiş kısımlarında vs açılmalar oldu. Ayakkabının orta süngerinde Polo yazısı kısmı mavi renk bulaşmış. Renk akmaya başlamış boyaları. İç topuk kısmının geldiği yerde deformasyon oldu, yırtıldı. Yine ön kısımda ayak...
21 Ekim saat 11:00 itibarıyla www.flo.com.tr üzerinden satın aldığım Hotiç Erkek Deri Siyah Ultra Hafif Tabanlı Spor Ayakkabı’nın iadesini gerçekleştirmek istedim. Sipariş No: 2451490454 ve İade No: 3202121 ile Mersin/Silifke adresimden Aras Kargo kurye çağırmak üzere işlemleri başlattım. Ancak Aras...
"İlginiz için teşekkür ederim ama keşke şikayet etmeden sorun çözülseydi daha mutlu olurdum ama yinede olsun ücret iademi aldım teşekkür ederim kolay gelsin"
FLO uygulamasından 16 Haziran 2025 tarihinde 1 adet Vans marka ayakkabı aldım. Aras Kargo'dan tarafıma kargo SMS'i iletildi. 1 hafta boyunca ürün çıkış şubede araç yüklemede göründü. Aras Kargo FLO ile görüşün dedi. FLO'yu arıyorum inceleme başlattıklarını söylüyorlar. En son largo firması beni aray...
26/04/2025 tarihinde aldığım adidas m1000000000000878176 marka ayakkabımın dışında deformasyonlar oluştu, astarı yırtıldı, süngeri parçalanmaya başladı. Bu nedenle internet FLO mağazasında başvuruda bulundum, ayakkabımı teslim alıp incelemeye gönderdiler. İnceleme sonrası bariz görünen deformasyona ...
"Kayıt oluşturduğumuz gün direkt arama sağlayıp bizimle ilgilenen ve 2 gün sonra da olumlu dönüş yapan FLO ve müşteri temsilcimize teşekkür ederiz."
Malatya'da, Malatya Park AVM'deki şubede ürünün fatura numarasının yanlış olması sebebiyle (FLO mağaza kaynaklı) iade ya da değişim işlemi yapılmadı. Aynı ürünü yine Malatya'da Doğa Cadde mağazasında yardımcı oldular. Çünkü sorun benden kaynaklı değildi ve FLO kaynaklı olmasına rağmen Malatya Park A...
7 Ay önce Ankara /Kızılay Şubesinden aldığım Kinetix spor ayakkabı yanları açıldı ve arkası tabanı deforme olmuştur 7 ay da bu kadar nasıl oluyor. Anlamış değilim. Taleplerim: Kusurlu olan ayakkabının incelenerek iade işleminin gerçekleştirilmesini, ya da değişim talebi istiyorum. Aksi durumda, mağd...
4 Şubat 2025 tarihinde '1 alana 1 bedava' kampanyasından aldığım iki çift ayakkabı Kargoist firmasına verildi. Mesajı geldi. Takip ettiğimde, hafta sonu olduğu için dağıtım bekleniyor yazıyordu. Dün, 10.02.2025'te beni kargo aramadı, dağıtıma çıkması gerekiyordu. Bugün ise baktığımda 'teslim edileme...
