Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fizik sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Terliğin İadesi Haksız Şekilde Reddedildi

profile
01 Ekim 2025 11:14
366

20 Eylül'de FLO internet sitesinden 2450788953 numaralı siparişimle Crocs marka terlik satın aldım. Ürünü hiç kullanmadığım halde, iade talebim “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi. Oysa terlik bana poşetle gönderildi ve ben de ürünü aynı şekilde, hiç kullanmadan poşetiyle birlikte iade ettim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar iade işlemi yapamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 1891 TL gibi azımsanmayacak bir ücret ödedim ve mağduriyet yaşıyorum.

Kullanmadığım ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kullanilmayan-terligin-iadesi-haksiz-sekilde-reddedildi-2.jpg
01 Ekim 2025 16:41 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Aralık 2024 10:15
1.219
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 12:21
285
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
24 Eylül 2025 17:52
234
Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Temmuz 2025 01:26
133
"Müşteri hizmetlerinde çalışan kişiler ile iyi bir diyalog içinde ayakkabının ücret iadesi ile sorun çözüldü. Teşekkürler"
Kullanılmış Ayakkabı Şoku: Güvenim Sarsıldı!
Kullanılmış Ayakkabı Şoku: Güvenim Sarsıldı!
Kullanılmış Ayakkabı Şoku: Güvenim Sarsıldı!
Kullanılmış Ayakkabı Şoku: Güvenim Sarsıldı!
+2
kullanilmis-ayakkabi-soku-guvenim-sarsildi-2.jpg
kullanilmis-ayakkabi-soku-guvenim-sarsildi-1.jpg
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 11:01
278
"Kısa sürede çözüm sağlandı. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri