Kısa Sürede Bozulmuş Bot Değişim Ve İade Reddi

Muğla Milas’taki FLO mağazasından aldığım kışlık botu henüz 2–3 kez giymeme rağmen üründe ciddi sorunlar oluştu. Kısa süreli ve normal kullanımda botta renk atması, dikişlerde çatlamalar, yer yer yırtıklar ve tabanda lastik yırtığı meydana geldi.

Bu durumu fark edince ürünü değişim ya da iade talebiyle FLO’ya ilettim; ancak ürün incelemeye dahi alınmadan, bugün tarafıma mesaj yoluyla değişim ve iade talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Ürünün bu kadar az kullanımda bu hale gelmesine rağmen firmanın hiçbir şekilde arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, mağduriyetimin giderilerek botun iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.