to read complaints and reviews, or file yours.Kinetix Botu Su Geçirmedi, Değişim Talebimiz Reddedildi
Sivas Meydan FLO mağazasından 1500 TL ödeyerek çocuğumuz için Kinetix marka, kışlık görünümlü bot tarzı bir ayakkabı aldık. Ayakkabıyı mağazada giyip çıktı ve o sırada yağmur yağıyordu. Daha yarım saat bile geçmeden çocuğumuz ayaklarının ıslandığını söylemeye başladı, ayakkabıyı çıkardığımızda ayağının tamamen su içinde kaldığını gördük.
Bunun üzerine ayakkabıyı 2 gün sonra fişimizle birlikte aynı mağazaya götürerek değişim talep ettik. Ancak talebimiz “Bu ayakkabının su geçirmeme özelliği zaten yok.” denilerek reddedildi. Kışlık gibi satılan bir botun bu kadar kısa sürede deli gibi su çekmesi ve ardından da bu şekilde savunma yapılması, müşteriyi ciddiye almadıklarını ve adeta enayi yerine koyduklarını hissettiriyor. Ürün su geçirecekse, üzerinde ya da satış sırasında açıkça “su çeker, su geçirmezlik özelliği yoktur” şeklinde belirtilmesi gerekirdi.
Çocuğumuzun ayağını bu derece ıslatan ve kullanım amacını karşılamayan bu ayakkabı için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum.
