Kampanya Fiyatlı Siparişimin Tedarikçi Nedeniyle İptali Ve Ürün Hâlâ Satışta

21 Temmuz 2026 tarihinde FLO uygulaması üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyasından Puma marka 2 adet ayakkabı siparişi verdim ve siparişim onaylandı. Aradan iki gün geçtikten sonra ise tedarikçi firmanın ayakkabıları temin edemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım.

Ancak FLO uygulamasına tekrar girdiğimde, aynı tedarikçi firmanın aynı ayakkabıları hâlâ sipariş verilebilir şekilde listelendiğini görüyorum. Ürün uygulamada satışta gözükürken, benim kampanya döneminde verdiğim siparişimin iptal edilmesi beni mağdur etti ve aklıma kampanya fiyatından dolayı mı iptal edildiği sorusu geliyor.

FLO gibi büyük bir markadan böyle bir süreç beklemezdim, bu durum gerçekten hiç yakışmadı. Siparişimin kampanya koşulları korunarak yeniden oluşturulmasını ya da aynı avantajla eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.