to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’nun www.flo.com.tr adresinde düzenlediği “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında ciddi bir fiyatlandırma sorunu yaşadım. Kampanya dahilindeki Lumberjack marka spor ayakkabılar, diğer e-ticaret sitelerinde yaklaşık 1.750 TL civarındayken, FLO’nun kendi sitesinde aynı ürün 3.000 TL’ye satılıyor. Böylece “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla ikinci ürünü bedava alıyormuş gibi görünsek de, aslında bedava ürünün fiyatı birinci ürüne eklenmiş oluyor. Bu durumun müşteriyi yanıltıcı ve aldatıcı olduğunu düşünüyorum.
Bu fiyat politikasıyla ilgili FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece fiyat politikalarının bu şekilde olduğu belirtildi. Yaklaşık 2 yıldır bu kampanyada ve benzer kampanyalarda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle alışveriş yapmaktan vazgeçtim.
FLO’dan beklentim, kampanyalı ürünlerin fiyatlarının diğer sitelere yakın seviyede tutulması ve müşterilere daha şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılmasıdır.
FLO 1 alana 1 adet bedava kampanyasından aldığımız üründe yalnızca 1 ürün geldi. Sistemsel bir arıza olduğu ve diğer ürünün sepette görünmediği söyleniyor. Ürün iade edeceğim. 1 alana 1 bedava kampanyasından sadece 1 ürün gönderiyorlar. Sonra da sistemsel hata olmuş diyorlar. Bir daha bu kampanyadan...
22/07/2025 tarihinde FLO’nun resmi internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 2 adet 42, 1 adet 35 ve 1 adet 37 numara olmak üzere toplam 4 çift Lumberjack marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2446683991. Siparişimin hemen ardından “en kısa zamanda kargoya verilecektir”...
FLO uygulamasından 11 Kasım 2023 tarihinde bir alana bir bedava kampanyasından yararlanıp iki adet Lumberjack marka sneaker aldım siparişlerim sayfasında da kontrol edebiliyordum fakat bir gün sonra siparişlerim sayfasına girdiğimde iki siparişimde gözükmüyordu. Anlamış oldukki FLO indirim diye yanı...
23 gün önce FLO online siteden alışveriş yaptım ve 1 alana 1 bedava kampanyasına dahil oldum. Aldığım ürünün toplam fiyatı 799,99 TL'dir. Bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi ve az önce tarafıma arama yapılarak ürünün olmadığı belirtildi. Bana tekrar 1 alana 1 bedava kampanyası teklif ettiler....
FLO'da 18 Haziran akşamı başlayan ve 19 Haziran sabahı sona eren '1 Alana 1 Bedava' kampanyasından SMS ile haberdar edildim. Daha önceki bir şikayetim üzerine bana %50 indirim çeki verilmişti, bu kampanya ile birlikte kullandım. Ancak ilk aldığım üründe sadece bir ürün göründüğü için siparişi iptal ...
Yorumlar