FLO Mağazasında Garanti Kapsamındaki Ayakkabımın İç Yırtılması Ve Değişim Reddi




Samsun Çarşamba FLO mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım ayakkabıda, normal günlük kullanım sırasında iç kısımlarında yırtılmalar oluştu. Ayakkabının içi yırtıldığı için son 3 aydır rahatça giyemiyor, ürünü kullanamıyorum.
Garanti süresi devam eden ürünü mağazaya götürdüğümde inceleme sonrasında iade ya da değişim kabul edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Elimde fiş olmamasına rağmen ürün FLO sisteminde görülebilecekken, bu şekilde olumsuz dönüş yapılması beni oldukça mağdur etti.
Garanti kapsamındaki ayakkabımın ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.


























