FLO Mağazacılıktan Az Kullanımda Dikiş Açılan Ayakkabı İçin İade Talebi

FLO Mağazacılık’tan Şubat ayında Adana m1 FLO mağazasından yaklaşık 1.400 TL ödeyerek kredi kartıyla bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 2–3 kez, yaklaşık 5 saat kadar kullandım. Buna rağmen ayakkabının dikiş yerlerinden açılma meydana geldi.

Ürünü aldığım mağazaya götürüp durumu anlattım, kullanıcı hatası olmadığını, çok kısa sürede ve çok az kullanımda bu sorunun yaşandığını ifade ettim. Buna rağmen talebim reddedildi ve ayakkabıyla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa ürün için 6 ay garanti verildiğini biliyorum ve bu sorun tamamen kalite kaynaklı olduğu halde sorumluluk tarafıma yükleniyor.

Kısa sürede, bu kadar az kullanımda dikiş yerlerinden açılan bir ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve benim hatam olmadığı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.