FLO Ayakkabı Garanti Reddedilen Reebok Ayakkabısında Açılma Ve Su Alma Sorunu

02.06.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium FLO mağazasından Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan bir süre sonra yan taraflarında açılma meydana geldi ve bu açılma sebebiyle ayakkabı su almaya başladı. 01.02.2026 tarihi itibarıyla yanlardaki açılma belirgin hale geldi ve ürün kullanılabilirliğini ciddi şekilde etkiledi.

Ürünü iki kez hem mağazaya hem de FLO yetkililerine inceleme için götürdüm, ancak her iki başvurumda da olumsuz cevap aldım. Ayakkabının 2 yıl garantisi olmasına rağmen, bu garantiye rağmen onay verilmemesini hem tüketici olarak hem de marka adına üzücü buluyorum.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek Reebok ayakkabımın birebir değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve garanti sürecinin tüketici lehine yeniden gözden geçirilmesini rica ediyorum.