FLO Ayakkabı Fiş Olmadan Değişim Yapılmıyor, Müşteri Numarası Kullanılmıyor

Berfin · 2025-09-12T13:48:34+03:00

Calecanter FLO mağazasından temmuz ayında oğluma hediye olarak aldığım ayakkabıyı bugün Arnavutköy Avlu AVM'deki FLO mağazasından değiştirmek istedim. Ayakkabının numarasını verdim ve üründe sökük olduğunu, alırken fark etmediğimizi belirttim. Fişim yoktu fakat numaramı vererek aldığım ürünün değişimini sağlamadılar. Aldığım mağazaya gidip fişi getirmem gerektiği söylendi. O zaman ben neden telefon numarası vererek alışveriş yapıyorum? Değişim ve iade işlemlerinde yardımcı olunmayacaksa, bu uygulamanın amacı nedir?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fiş Olmadan Değişim Yapılmıyor, Müşteri Numarası Kullanılmıyor

Berfin

FLO Ayakkabı

12 Eylül 2025 13:48307

FLO Ayakkabı

12 Eylül 2025 14:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Mağaza Müdürünün Müşteriye Çıkardığı Zorluklar

Nurhan

FLO Ayakkabı

26 Haziran 2024 06:493.153

"Arandım şikayetim hakkında aksiyon alındığını ve gereğinin yapılacağını söylediler. Teşekkürler..."

Ayakkabı Değişiminde Zorluk Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

Emre

FLO Ayakkabı

26 Nisan 2025 16:50555

Merhabalar FLO Van Plaza AVM den nubuk deri ayakkabı aldım. Ayakkabı ayakkabının su alıp almadığını sordum personele. Yo...k dediler. Bende ona göre ayakkabıyı aldım. Sonra ayakkabıyı alalı 2 hafta olmadı su almaya başladı. Şişmeye başladı. Üstelik sürekli hiç giymediğim halde toz alıp kirleniyordu. De...

Ayakkabı Değişiminde Zorluk Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

FLO Mağazasında Değişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Büşra

FLO Ayakkabı

29 Ocak 2025 20:342.086

25.01.2025 Balıkesir Esas10burda AVM'de bulunan FLO mağazasından 1 Alana 1 bedava kampanyasından aldığım ayakkabı küçük ...geldiği için 29.01.2025 tarihinde Manisa/Turgutlu FLO mağazasından değiştirmek istedim ancak değişim fişi olmadığı için değişim yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda alışveri...

FLO Ayakkabı Mağazasında Fişsiz İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kadir

FLO Ayakkabı

24 Eylül 2024 22:051.746

Tekirdağ Çerkezköy FLO mağazasından bir adet ayakkabı aldım ve hiç kullanmadan birkaç gün sonra iade için gittim. Ürünü ...alırken oradaki çalışan benden numaramı istedi. Değişim veya iade için fişinizi kaybederseniz numaranızı kaydettiğimizde sorun olmaz, iade veya değişim yaparız dedi. Ben de özellik...

FLO Ayakkabı FLO Yanlış Numaralı Ayakkabı Göndermiş

Semra

FLO Ayakkabı

11 Aralık 2023 15:30985

FLO mağazası internetten sipariş ettiğim ayakkkabı yanlış numara geldi. 39 sipariş ettim fakat kutusu 39 içinde 38 numar...a ayakkabı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. Ankara Optimum mağazada 3 adet var değişim yapabilirsiniz dediler. Mağazaya gittiğimde numara olmadığını söylediler. Müşteri hizmetle...