Flixbus Son Dakika Sefer İptali Ve İletişim Sağlanamaması

Merhaba, Chu r - como biletimizi 20 gün önce aldık. 21.06.2024 tarihinde saat 18:30 da trenimiz chu r de olacak. Sonrasında Como da Airbnb den 1 gece rezervasyon yaptık... Bu nedenle 21.06.2024 saat 19:30 a flixbus tan 4 kişilik rezervasyon yaptım, önce bu seferin saati 19:20 olarak değişti diye SMS gönderdiniz. Sonra 19.06.2024 ye söz konusu seferin iptal edildiği bilgisi geldi... Bu durumda o saatlerde chu eden como ya herhangi bir toplu ulaşım aracı bulamıyorum... Ayrıca konaklama için ödediğim 201,47 EUR da boşa gitmiş oluyor... Bu durumun nakit olarak telafisini istiyorum. Herhangi bir kupon vs istemiyorum, sadece nakit iademi istiyorum, hem otobüs biletimin bedeli, hem de otel konaklama bedeli iadesi... Ya da 21.06.2024 te bizi saat 18:50 gibi bir saatte Como ya götürecek bir araç ayarlamanızı istiyorum... Konu acildir