Flixbus Bilet İadesi Sorunu: Kullanılmayan Gutschein

Merhabalar
Türkiye'den gelen misafirim için 6 Kasim 2024 tarihinde Essen'den Manheim'a flixbus'tan bilet satin aldım. Daha sonra misafirim seyahatten vazgeçti. Geri ödeme talebinde bulundum ve 1 sene içerisinde kullanabileceğim Gutschein verdiler. Ben Almanya'da otobüsle seyahat de etmiyorum. Paramın geri ödemesini istedim ki zaten kesinti yapıyorlar. Geri ödeme yapmadıklarını söylüyorlar. Yani para bos yere gitmiş oluyor ne yazık ki:(








