Bilet İptali Ve İade Sorunu Yaşanıyor


Kamil Koç aracılığıyla flixbus otobüs bileti aldım. Aldığım gün başka bir neden ile iptal etmek istedim. Bilet iptalini taahhüt edilen şekilde yerine getirmediler. Ne Kamil Koç ne de flixbus şirketi biletimi iptal edip kredi kartıma yasal tutarı iade etmeme yardımcı olmadılar. PNR numarasını girdiğimde herhangi bir bilet görünmüyor diyor fakat kartıma bilet ücret iadesi de yapılmıyor. Mail adresime de iptal ettiğim biletleri tekrar gönderim yapıyor. Kendilerinden bir an önce 3239037938 rezervasyon numaralı biletimi iptal edip kartıma iade etmelerini talep ediyorum.
Gelişme
Kamil Koç firmasi ile flixbus üzerinden bilet aldım. Aynı gün bileti iptal etmeme rağmen iade işlemi surecinde seçenek sunmayıp para iadesi yapmak yerine referans kodu verildi. Daha sonra bu konuda herhangi bir yardim yapılmadı. Bilet ücretimin cek olarak değil para olarak iade edilmesini istiyorum.





