Siparişim Ne Teslim Edildi Ne Bilgi Verildi: Mağduriyet Yaşıyorum

13 Ekim tarihinde Flipipek.com üzerinden 1597 numaralı siparişimi oluşturdum ve ipek yastık kılıfı satın aldım. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi de iletilmedi.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için firmanın müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlarına ulaşamıyorum. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1573,50 TL olarak gerçekleştirdim ve elimde fatura ile ilgili belgeler mevcut.

İlk kez bu firmadan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.