Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Flip İpek Ürünüm Elime Ulaşmadı

profile
Ayşegül
13 Ağustos 2025 11:32
701
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü ürün elime ulaştı sadece iletişim problemi oluşmuş o kadar. Teşekkürler...”

11 Ağustos 2025 tarihinde flipipek.com üzerinden siyah, orta uzunlukta bir ipek kimono siparişi verdim. Sipariş numaram: OFI1JLPDU. Sipariş sırasında toplam 3.458 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak, siparişimin ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da kargo takibiyle ilgili hiçbir bilgi ulaşmadı. Ürünüm elime ulaşmadığı gibi, kargo veya teslimatla ilgili de hiçbir gelişme olmadı.

Sorunu çözmek için Flip İpek’in müşteri hizmetlerine telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ya ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

flip-ipek-urunum-elime-ulasmadi-2.jpg
flip-ipek-urunum-elime-ulasmadi-1.jpg
Ayşegül
Ayşegül
20 Ağustos 2025 16:40

Sorunum çözüldü ürün elime ulaştı sadece iletişim problemi oluşmuş o kadar. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Duygu
Duygu

Ben çok memnun kaldım ilk basta iletisim sorunu oldu ama sonra çok ilgilendiler

Duygu
Duygu

Merhaba çözüme ulaştı mi bende sipariş ettim aynı sorun oldu

Özlem
Özlem

Merhaba, peki memnun kaldınız mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Efyubutik Defolu Ürün Ve İade Hakkımın Engellenmesi

profile
28 Ağustos 2025 12:15
13
Efyubutik Defolu Ürün Ve İade Hakkımın Engellenmesi

profile
17 Mayıs 2025 18:31
780
Zivon Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor İletişim Tamamen Kesildi
Benzer Şikayet Yaz