to read complaints and reviews, or file yours.Flip İpek Ürünüm Elime Ulaşmadı
11 Ağustos 2025 tarihinde flipipek.com üzerinden siyah, orta uzunlukta bir ipek kimono siparişi verdim. Sipariş numaram: OFI1JLPDU. Sipariş sırasında toplam 3.458 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak, siparişimin ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da kargo takibiyle ilgili hiçbir bilgi ulaşmadı. Ürünüm elime ulaşmadığı gibi, kargo veya teslimatla ilgili de hiçbir gelişme olmadı.
Sorunu çözmek için Flip İpek’in müşteri hizmetlerine telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ya ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Sorunum çözüldü ürün elime ulaştı sadece iletişim problemi oluşmuş o kadar. Teşekkürler...
Ben çok memnun kaldım ilk basta iletisim sorunu oldu ama sonra çok ilgilendiler