Koçtaş Ve Flinder'den Eksik Parçalı Ve Hatalı Masa İçin Tam İade Talebi

Koçtaş internet sitesi üzerinden Flinder adlı satıcıdan bir masa satın aldım. Ürün 10 Kasım Salı günü teslim edildi ve aynı gün kurulumunu yaparken masanın malzemelerinin eksik gönderildiğini fark ettim. Vida ve benzeri gerekli parçalar kutuda yoktu, ayrıca masanın ayak demiri yamuk ve hatalı şekilde gelmişti.

Hem Koçtaş’a hem de satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sorunuma dair destek alamadım. Eksik ve hasarlı parça gönderimi yerine bu aşamadan sonra ürüne güvenmediğim için siparişimin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.