Krem Renk Tayt Ve Gri Kolluk Gönderimi Yanlışlığı Ve İade Talebi

11.07.2026 tarihinde Flexlif adlı siteden “Flexlif 4’ü Bir Arada Etki Tayt” ve “3D şekillendirici kolluklar” siparişi verdim. Buna rağmen kargodan krem tayt ve gri kolluk çıktı, yani hem taytın rengi hem de kolluğun rengi yanlış gönderildi. Ürün elime ulaştığı anda WhatsApp üzerinden “Ben koyu gri tayt siparişi verdim, gelen krem renk” şeklinde durumu kendilerine ilettim.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade kodu verilmedi. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda sürekli “değişim yapılacak, kargoya verildi” denilerek yaklaşık 15 gündür oyalanıyorum. Ne doğru ürünler gönderiliyor ne de iade sürecim başlatılıyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Sipariş numaram DQ8EKMCMW olup, bu sipariş için toplam 1.549,80 TL ödeme yaptım. Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin alınarak ödediğim 1.549,80 TL tutarın en kısa sürede kartıma/hesabıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. İletişim ekran görüntülerini de mağduriyetimin ciddiyetinin anlaşılması için ekliyorum.