Yanlış Beden Gönderimi Ve Çek Dayatmasına Karşı Kredi Kartı İadesi Talebi
Flesswear adlı markadan 7 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 7254 numaralı siparişimi 9 Eylül 2026’da teslim aldım. Siparişimdeki Nike siyah t-shirt m beden olmasına rağmen l beden gönderilmiş, ayrıca aldığım Nike beyaz tişörtü l beden tercih etmeme rağmen o da üzerime büyük geldi. Bunun yanında ürünlerin genel kalitesini de beğenmedim.
Hem yanlış beden gönderilmesi hem de diğer üründe bedenin uymaması nedeniyle ürünleri iade etmek ve ödediğim tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Ancak sitelerinde iade için herhangi bir bölüm veya yönlendirme bulamadım. Satış sözleşmesinde para iadesi yapılmadığı, sadece çek verildiği yazıyor. Ben kaliteyi beğenmediğim ve tekrar alışveriş yapmak istemediğim için kesinlikle çek istemiyorum.
Firma ile doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadım, sadece mail atabildim ve bunun da çok yavaş bir çözüm yöntemi olacağını düşünüyorum. Ürünleri iade etmek ve yasal hakkım olan kartıma para iadesini almak istiyorum. Bu konuda ivedi olarak çözüm üretilmesini ve çek dayatması yapılmadan kartıma ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Hala dönüş yapılmadı
Flesswear markasından Instagram sayfaları üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında, kredi kartıyla bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, tarafıma ne bir talep kaydı açıldı ne de ilgilenildi. Şikayetvar üzerinden de daha önce şikayette bulunmama rağmen yine bir çözüm sunulmadı ve firma sessiz kalmaya devam ediyor. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.500 TL’nin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden Flesswear isimli markadan yaklaşık 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bana gönderilen ürün yanlış olduğu için iade/değişim talebimi iletmek istedim ancak yaklaşık 14 gündür ne Instagram üzerinden ne de WhatsApp hattından hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Mesajlarım okunmuyor, aramalarıma da cevap verilmiyor. 7254 numaralı siparişimde gönderilen t-shirt yanlış olduğundan ürünü iade etmek ve ödediğim bedelin tarafıma kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sürekli iletişime geçmeme rağmen hiçbir cevap alamamam sebebiyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanarak dava ve gerekli resmi başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
Flesswear’den aldığım iki adet t-shirt 9 Eylül’de elime ulaştı ancak ikisi de yanlış beden gönderildi. O günden beri iade talebim için firmaya ulaşmaya çalışıyorum fakat yaklaşık 14 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. WhatsApp hattı, Instagram hesapları ve mail adresleri üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım görülmüyor ya da cevaplanmıyor. Ürünleri de iade için çoktan paketlemiş durumdayım ancak firma iletişime geçmediği için süreci başlatamıyorum. Yanlış gönderilen bu iki tişörtün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle iletişime geçerek süreci sonuçlandırmasını rica ederim.
Tüm kanallardan şikayette bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamış ve iade sürecim tamamlanmamıştır. Gerekli işlemler ivedilikle yapılmazsa yasal haklarımı kullanarak dava açacağımı ve mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ettiğimi belirtmek isterim.





