Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Hazır Kalıyor, İade İstiyorum

Flesweardan internet sitesi üzerinden 7 Ekim 2026 tarihinde 8453 numaralı siparişle Nike Tech Fleece 2024 Windrunner eşofman altı satın aldım. Ödemesini o gün yaklaşık 1.200 TL olarak yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargoya hazır” görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı.

Siteye ve firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonla ya da başka bir iletişim kanalı üzerinden geri dönüş alamıyorum. Siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesini ve iletişimsiz bırakılmayı kabul etmiyorum.

Firma ya ürünümü derhal kargoya versin ve kargo bilgilerini benimle paylaşsın ya da ödediğim tutarı gecikmeksizin tamamen hesabıma iade etsin istiyorum.